Журнал-катастрофа продолжает свое вещание))) или отзыв об Академсервисе

[kotey_blackcat]

Хотите узнать как обеспечить себе квест на год без всяких последствий?
Так расскажу.
Предыстория: почти два года назад мы прикупили резак. Б/У естественно. Отдефектовали, посмотрели что где изношено. Что могли починили, остальное постарались заменить. Благо штука собирается как конструктор. И была у него на штурвальчике прижима трещина. Не страшно, работает, но не правильно.
И я весь такой правильный решил прикупить новый штурвальчик. Звоню: есть? А как же! Хочу! А не вопрос! Выставляйте счет. А пожалуйста.
Счет получен, счет оплачен. Выдох сделан ждем штурвал. И произошло это почти накануне дня независимости. А именно 29 мая.
Дальше выяснилось, что штурвал в Москве, его надо везти но за недельку - управятся. Ну чо пусть везут - решил я, Штурвальчик с трещиной, но еще крепкий. И да , пару раз звонил, узнавал как приближается мой кетайский штурвальчик. Судя по отчетам,штурвальчик медленно, но приближался к туманному Питеру.
Потом внезапно наступил день независимости и отодвинул прибытие детали еще на две недели....
Потом менеджер ушел в отпуск....Потом я уехал на рыбалку....В общем жизнь шла своим чередом.

Птицы построили гнезда и вывели птенцов, деревья зазеленели , облетели и снова зазеленели. Снега легли и растаяли. Штурвальчик с трещиной все пахал и пахал..... Если честно - все время находились более срочные дела и данным вопросом я не сильно был озабочен. Пока штурвальчик с трещиной не сказал наконец все пора на пенсию ХРУСТЬ. И развалился.

Ну еееее!,-сказал резчик. Резать как? А запчасть недели четыре ждать надо!
Не боись, - гордо ответствовал я. Я еще год назад этот штурвальчик заказал. Уж за год то привезли наверно.

Седня утром позвонил в Академсервис и медовым голосом вопросил: год назад оплачен штурвальчик. Могу ли я его получить?
И в процессе диалога с менеджером понял, насколько мой резчик более знаком с реалиями бизнеса.
Штурвальчик заказан - да.
Оплачен-да.
Но!
Штурвальчику забыли сказать, что он заказан.

Так что он не только не выехал еще из Поднебесной, но и подорожал в 2 с лихом раза. Кою разницу мне и было предложено оплатить любезным менеджером Натальей Голдиной (менеджер Академсервиса.) В противном случае мне предложили вернуть деньги. При дальнейших попытках разговора - бросили трубку.

Не за возврат денег спасибо конечно, нечего им где попало валяться. Но в данном случае деньги не нужны. Я попробовал. Обмотал 100 рублями болт и попробовал покрутить. Не крутится. Пятитысячную пожалел - но думаю тоже не очень поможет.
Мне нужен штурвальчик....

Заказал. У других. Теперь жду с нетерпением и с живого менеджера, если вовремя не привезет - не слезу. Да и с дохлого тоже только со штурвальчиком.

Но я чего то похоже в этом мире не понимаю, поэтому - опрос.

[Poll #1987168]